cyberaanvalDe gemeente Kuurne start vanaf maandag 23 november haar dienstverlening opnieuw op. De dienstverlening lag sinds dinsdagmiddag plat door een wormvirus. Dit weekend werden een aantal computersystemen opnieuw veilig aangeschakeld. Dit betekent dat de loketten in het Gemeentehuis en Sociaal Huis morgenvroeg opnieuw open gaan op afspraak. Afspraken die gepland waren voor het omgevingsloket, burgerzaken en de Sociale Dienst kunnen dus gewoon doorgaan.

Ook de telefonie is grotendeels operationeel. Wie dringend een nieuwe afspraak nodig heeft, kan telefonisch contact opnemen via 056 73 71 11 (onthaal gemeentehuis) of 056 73 70 11 (onthaal Sociaal Huis). Dit is noodzakelijk in coronatijden. Afspraken maken via kuurne.be is nog niet mogelijk. De Vrijetijdsdienst (056 36 20 50) en Sportdienst (056 35 27 71) zijn opnieuw telefonisch bereikbaar, de Bibliotheek en het Dienstencentrum Ter Groenen Boomgaard voorlopig niet. De bib is wel bereikbaar via mail (bib@kuurne.be) of je kan gewoon langskomen tijdens de openingsuren.

Voor de gemeenteraad – die afgelast werd vorige week donderdag – werd nog geen nieuwe datum vastgeprikt. Het College van Burgemeester en Schepenen op dinsdag kan wel doorgaan.

Burgemeester Francis Benoit, bevoegd voor ICT: ” Een aantal medewerkers en computerspecialisten van Real Dolmen hebben in het weekend hard doorgewerkt om een aantal systemen weer veilig aan de praat te krijgen. Vorige week dinsdag raakte een wormvirus binnen in onze computersystemen. Om verdere schade te voorkomen, werd onze volledige infrastructuur offline gehaald. Onze eerste prioriteit was om op een veilige manier onze dienstverlening en bestuurlijke werking opnieuw op te starten. We zijn blij dat we morgen opnieuw ‘up and running’ zijn voor heel wat zaken. Wanneer al onze producten en diensten weer volledig operationeel zullen zijn, is nog niet zeker. Ook heel wat computers van personeelsleden moeten nog een extra controle krijgen om veilig telewerken mogelijk te maken. Intussen wordt verder gezocht hoe we slachtoffer konden worden van een dergelijke aanval. Dat onderzoek is volop bezig.”

Lees ook artikel: Gemeentebestuur Kuurne getroffen door cyberaanval